La DSP Gorj / La aşa „interes”, aşa... servicii!

Citeam mai zilele trecute, într-un ziar local, că inspectorii Direcţiei de Control în Sănătate a DSP Gorj se plângeau că dau în brânci de atâta alergătură, „că se confruntă deseori cu numeroase reclamaţii, care, ulterior, se dovedesc a fi false. De cele mai multe ori acest tip de reclamaţii îngreunează bunul mers al instituţiei sau pur şi simplu stârnesc râsul inspectorilor, unele dintre reclamaţii fiind de-a dreptul ciudate”. Prin asemenea declaraţii, probabil, inspectorii încearcă să-i impresioneze pe cititori, convinşi că ne vor stârni plânsul de... milă. Dar iată că lucrurile nu stau chiar aşa, cum îşi încheie un inspector declaraţia: „pentru că de cele mai multe ori inspectorii noştri se deplasează şi constată că reclamantul îndeplineşte condiţiile legale, nu fac altceva decât să ne pierdem timpul şi banii instituţiei în loc să ne ocupăm de treburi mai serioase”.
Nu ştim de ce au omis să prezinte, intenţionat sau nu, şi „cazuri mai serioase”, căci au şi din acestea, slavă Domnului!, însă le tratează tot „în râs”, frecând menta pe banii instituţiei, nejustificându-şi „competenţele”. Cazul de mai jos, şi câte or mai fi ca el, uitate sau tratate cu indiferenţă, considerăm că este destul de relevant.

Când directorul DSP
îşi arată muşchii

În ziua de 25 septembrie 2009, petentul I.S. a depus la DSP, în prezenţa redactorului nostru, adresa înregistrată cu nr. 299/P, prin care se plângea de coşmarul pe care îl trăieşte de mai mult timp din cauza unor activităţi comerciale, chiar şi de cârciumă, unde se produce o hărmălaie de nedescris, de la parterul blocului, la care se mai adaugă şi altele, aşa cum de mai bine de un an de zile sunt semnalate în memorii peste memorii pe la toate instituţiile în drept să stopeze acest fenomen ce contravine flagrant legilor în vigoare.
Din păcate, directorul DSP Gorj,  nu era la birou în ziua respectivă, însă a fost contactat telefonic mai târziu, convinşi că ne va lua în seamă, cu amabilitate, aşa cum se purta când se afla la Biroul programe de promovare a sănătăţii. Mare mi-a fost mirarea, de data asta, să constat cât de mult s-a schimbat domnul doctor, punându-ne la punct în secunda a doua, cu inflexiuni de răceală, că a repartizat adresa la „Inspecţia DSP” şi, cum e şi firesc, va aştepta rezultatul cercetărilor.

De la un
inspector la altul....

Multe adrese primite de petent din partea instituţiilor în drept să elibereze sau nu avize şi autorizaţii arătau că firma reclamată nu deţine niciun aviz pentru a desfăşura activităţi comerciale, drept care i se interzicea să mai desfăşoare astfel de activităţi în acel apartament, chiar Primăria Târgu-Jiu arătând că „nu a fost eliberat nici certificatul de urbanism pentru schimbare de destinaţie din locuinţă în spaţiu comercial”. Clar ca lumina zilei!
În ziua de 12 septembrie 2009, am sunat la Serviciul Inspecţie al DSP, de unde inspectorul Dinu Florian Tudorescu ne-a informat foarte calm că a fost cineva acolo, dar nu a găsit pe nimeni, recomandându-ne însă, fiind vorba de zgomote, să ne adresăm Protecţiei Mediului. Când numai ce, cu o zi înainte, Gheorghe Fometescu, ex-directorul Agenţiei APM Gorj, ne trimitea la DSP Gorj. Să nu mai fie valabile legile şi nici Constituţia României? Sau cei în cauză nici nu le cunosc măcar, căci, printre altele, i-am reamintit domnului inspector şi art. 4 din Cap.I al Ordinului nr. 536 din 23 iunie 1997 al Ministerului Sănătăţii, în care scrie clar că „unităţile de mică industrie, comerciale etc., care pot crea riscuri pentru sănătate sau disconfort pentru populaţie prin producerea de zgomot, vibraţii etc., se amplasează în clădiri separate, la distanţă de 15 m de fereastra locuinţelor”. După tonul cu care ne-a vorbit domnul inspector, nu prea convingător, şi mai mult a... lasă-mă să te las, ca o trimitere la plimbare, făcând un efort să ne suporte, am realizat că aveam cam slabă nădejde în ei...

O adresă cu trimitere la... Sfântul Aşteaptă

Am aşteptat noi mult şi bine ca în termenul legal să primim şi un răspuns din partea DSP Gorj, termenul limită fiind 25 octombrie 2009, o zi de duminică. De aceea ne-am deplasat personal, împreună cu petentul, la sediul „Inspecţiei”, vineri 23 octombrie 2009, convinşi că vom găsi totul rezolvat. Dar stupoare! Nu numai că nu se rezolvase nimic, dar nici nu se gândeau să răspundă măcar la adresa noastră. În schimb, directorul coordonator dr. Doina Alăman, încercând să repare această „scăpare”, l-a atenţionat pe inspector că trebuie dat răspuns în termen, asigurându-ne de tot concursul în rezolvarea problemei. Şi de data aceasta, inspectorul Tudorescu era pe cale să facă o nouă gafă, cerându-i petentului să facă altă cerere prin care să se refere la zgomotele provocate în cârciuma de la parter, dând de înţeles că ştia de existenţa acestei taverne obscure. Petentul se plânsese că venea de la serviciu obosit şi nu putea să se odihnească, că şi începeau trepidaţiile instalaţiei de umplut sifoane cât şi celelalte zgomote de la parter, domn inspector nereţinând că bietul om lucrează pe schimburi, chiar şi în schimb de noapte, când venea acasă dimineaţa, însă l-a pus repede la punct, mai mult în zeflemea: „Hai, domne, ce vrei să spui că ăla încarcă sifoane şi noaptea?!” Se pare că nu-l interesa realitatea, apărând mai mult interesele patronului în cauză. Care să fie motivul? Ba mai mult, acel patron, de parcă ar fi fost blocul lui, un depozit de materiale şi nu de locuit, a spart pereţii exteriori de jur împrejur făcând uşi de acces, fără niciun aviz sau altceva, şubrezind rezistenţa clădirii şi umplând pereţii cu tot felul de firme, fără acceptul locatarilor.

Pe la DSP Gorj
bântuie virusul „birocraţiei crase”

Mai departe, surprizele s-au ţinut lanţ. Pe 31 octombrie 2009, petentul a primit şi plicul mult aşteptat din partea DSP Gorj, aşa cum reiese de pe ştampila poştală, însă adresa din plic a fost înregistrată cu nr. 299/P/23.10.2009, adică cu nouă zile înainte, exact în ziua de 23 octombrie când am mers noi la „inspecţie” ca să le atragem atenţia că uitaseră să ne onoreze cu un răspuns măcar. De data aceasta primisem un răspuns pe măsură: „Referitor la sesizarea dvs., înregistrată la DSP Gorj cu nr. 299/P/2009, vă comunicăm că până în prezent nu s-au putut verifica toate documentele emise privind desfăşurarea activităţilor comerciale de către dl. (...), urmând ca ulterior să fie soluţionate aspectele relatate în sesizare”. Adresă semnată de „un împărat şi trei sfinţi”. Am aşteptat, îngăduitori, să treacă şi perioada alegerilor, şi sărbătorile de iarnă, am aşteptat chiar şi numirea unui director nou la DSP Gorj, dar, ca un făcut, toate bat pasul pe loc. Priviţi calendarul din perete, ne aflăm în luna februarie a anului 2010, iar răspunsul mult aşteptat nu a sosit nici până în ziua de azi. Cum poate fi interpretată această indiferenţă crasă când atunci, pe 31 octombrie 2009, au dat un răspuns mai mult de gura şi ochii noştri?
* N.A. Poate ne va spune domnul ministru al Sănătăţii, pe care îl vom informa despre birocraţia crasă din parohia domniei sale de la Gorj...

K. IANNIS

   06:42

Da o nota acestui articol

Nota:~ 3.5 din 2 voturi.

1 2 3 4 5